{"id":10338,"date":"2023-01-25T17:25:03","date_gmt":"2023-01-25T16:25:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/?p=10338"},"modified":"2024-02-26T17:22:38","modified_gmt":"2024-02-26T16:22:38","slug":"onboarding-comment-accueillir-150-nouveaux-nouveaux-arrivants-sans-quils-ne-sentent-noyes-dans-la-masse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/onboarding-comment-accueillir-150-nouveaux-nouveaux-arrivants-sans-quils-ne-sentent-noyes-dans-la-masse\/","title":{"rendered":"Onboarding : Comment accueillir 150 nouveaux arrivants sans qu\u2019ils ne sentent noy\u00e9s dans la masse ?"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019hypercroissance appelle l\u2019industrialisation des processus. On ne vous dira pas le contraire, c\u2019est notre fonds de commerce. \u00c0 ceci pr\u00e8s que pour accueillir 150 nouveaux collaborateurs par an, on ne peut pas s\u2019en remettre totalement \u00e0 l\u2019automatisation.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>Pour adresser ce sujet, nous avons con\u00e7u un processus d\u2019onboarding \u00e0 la fois centr\u00e9 sur l\u2019humain et industrialisable. Voici comment nous proc\u00e9dons.<\/p>\n<style>\/*! elementor - v3.10.1 - 17-01-2023 *\/<br \/>\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style>\n<h2>Avant l\u2019arriv\u00e9e<\/h2>\n<p>Une fois le processus de recrutement termin\u00e9, le nouveau collaborateur re\u00e7oit un formulaire en ligne pour traiter les aspects administratifs (dossier RH, signature du contrat\u2026) avant son arriv\u00e9e.\u00a0<\/p>\n<p>C\u2019est un sujet de pr\u00e9occupation en moins lors de sa plong\u00e9e dans le grand bain. Personne n\u2019aime g\u00e9rer de la paperasse d\u00e8s le premier jour.<\/p>\n<h2>Le jour J<\/h2>\n<p>Le jour de son arriv\u00e9e, la nouvelle recrue est accueillie par son manager et son \u00e9quipe pour une premi\u00e8re journ\u00e9e d\u2019int\u00e9gration avec au programme :\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Remise d\u2019un Welcome Kit.\u00a0<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Visite des locaux et pr\u00e9sentations des \u00e9quipes sur place.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Un d\u00e9jeuner d\u2019accueil avec l\u2019\u00e9quipe et son parrain.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Un peu d\u2019administratif quand m\u00eame (oui il en restait) comme la mutuelle et les titres-restaurant.<\/li>\n<\/ul>\n<style>\/*! elementor - v3.10.1 - 17-01-2023 *\/<br \/>\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"390\" src=\"https:\/\/www.lucca.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-Onb.png\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.lucca.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-Onb.png 704w, https:\/\/www.lucca.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-Onb-300x183.png 300w, https:\/\/www.lucca.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-Onb-696x424.png 696w, https:\/\/www.lucca.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-Onb-689x420.png 689w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\"><\/p>\n<h2>Le parrainage<\/h2>\n<p>Chaque nouveau luccasien se voit attribuer un parrain ou une marraine ext\u00e9rieur \u00e0 son \u00e9quipe pour le guider les 3 premiers mois. Son r\u00f4le est de transmettre une partie de la culture de Lucca et de r\u00e9pondre \u00e0 toutes ses questions relatives aux rituels de la maison.\u00a0<\/p>\n<h2>Le mot du Pr\u00e9sident<\/h2>\n<p>En groupe, les nouveaux arrivants rencontrent Gilles Satg\u00e9, le fondateur et CEO de Lucca, qui leur pr\u00e9sente l\u2019histoire, l\u2019origine, la mission et les valeurs de l\u2019entreprise. Il parle aussi beaucoup d\u2019informatique et de comptabilit\u00e9 en partie double.\u00a0<\/p>\n<h2>Les formations m\u00e9tiers<\/h2>\n<p>Pour comprendre la place et l\u2019impact de chaque BU dans l\u2019organisation de Lucca, la nouvelle recrue suit un parcours de formation sur 360 Learning. Cette plateforme permet de cr\u00e9er des parcours de formation avec de courtes vid\u00e9os de pr\u00e9sentation et des quiz. Quand nous \u00e9tions moins nombreux, ces formations \u00e9taient dispens\u00e9es \u00ab en direct \u00bb par chaque directeur de BU. Toutefois, quelques irr\u00e9ductibles responsables continuent de consacrer un peu de leur temps aux nouvelles recrues.<\/p>\n<h2>Les rallyes m\u00e9tiers<\/h2>\n<p>Les rallyes sont des sortes de \u00ab\u00a0vis-ma-vie\u00a0\u00bb o\u00f9 un luccasien pr\u00e9sente son savoir-faire et son quotidien. Ces \u00e9changes allient l\u2019utile \u00e0 l&rsquo;agr\u00e9able puisqu\u2019ils permettent aux nouveaux luccasiens de d\u00e9couvrir de nouveaux m\u00e9tiers en plus de faire connaissance avec de nouvelles t\u00eates.<\/p>\n<h2>Rapport d\u2019\u00e9tonnement<\/h2>\n<p>\u00c0 la fin de sa p\u00e9riode d\u2019essai, chaque nouveau collaborateur est invit\u00e9 \u00e0 partager son ressenti et ses remarques sur son exp\u00e9rience chez Lucca, que ce soit son int\u00e9gration, son \u00e9quipe voire l\u2019organisation de mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale. Ces rapports sont lus par la direction pour faire \u00e9voluer nos pratiques et modes de fonctionnement.<\/p>\n<h2>Le pot d\u2019arriv\u00e9e<\/h2>\n<p>Tous les nouveaux arrivants b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;un budget pour organiser leur pot d\u2019arriv\u00e9e. C\u2019est autant un cadeau pour eux que pour nous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019hypercroissance appelle l\u2019industrialisation des processus. On ne vous dira pas le contraire, c\u2019est notre fonds de commerce. \u00c0 ceci pr\u00e8s que pour accueillir 150 nouveaux collaborateurs par an, on ne peut pas s\u2019en remettre totalement \u00e0 l\u2019automatisation.\u00a0\u00a0 Pour adresser ce sujet, nous avons con\u00e7u un processus d\u2019onboarding \u00e0 la fois centr\u00e9 sur l\u2019humain et industrialisable. 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