{"id":10499,"date":"2017-07-06T15:47:27","date_gmt":"2017-07-06T13:47:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/?p=10499"},"modified":"2024-03-27T12:31:07","modified_gmt":"2024-03-27T11:31:07","slug":"de-chimiste-a-po-itineraire-dun-chef-produit-chez-lucca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/de-chimiste-a-po-itineraire-dun-chef-produit-chez-lucca\/","title":{"rendered":"De chimiste \u00e0 PO : itin\u00e9raire d\u2019un chef produit chez Lucca"},"content":{"rendered":"

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\nFr\u00e9d\u00e9ric Pot n\u2019est pas un PO (Product Owner) comme les autres. Non seulement, il g\u00e8re le produit historique de Lucca mais il en est \u00e9galement le co-concepteur. Figgo est plus qu\u2019une solution logicielle de gestion des cong\u00e9s et des absences, c\u2019est 17 ans de sa vie. Retour avec lui sur ses ann\u00e9es Lucca en mode confessions.<\/em><\/p>\n

Comment tout a commenc\u00e9 pour toi chez Lucca ?<\/h2>\n

Nous sommes en mai 2000. Je suis un jeune ing\u00e9nieur chimiste dipl\u00f4m\u00e9 de l\u2019ESCOM et d\u2019un DEA de g\u00e9nie des proc\u00e9d\u00e9s, qui obtient un poste de d\u00e9veloppeur chez Webnet, une soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e dans les NTIC (comme on dit encore \u00e0 l\u2019\u00e9poque).<\/p>\n

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Je rencontre vite Gilles Satg\u00e9, directeur administratif et financier de Webnet mais \u00e9galement en charge des projets informatiques internes. \u00c0 cette \u00e9poque, il r\u00e9fl\u00e9chit au moyen de moderniser le syst\u00e8me d\u2019information de Webnet li\u00e9 \u00e0 la gestion des processus administratifs<\/strong> : cong\u00e9s, frais et suivi des temps.<\/p>\n

C\u2019est \u00e0 ce moment que tout d\u00e9marre. Assist\u00e9 par un chef de projet, on se donne 3 \u00e0 4 mois pour d\u00e9velopper un logiciel permettant de g\u00e9rer les cong\u00e9s et les RTT (issus de la toute r\u00e9cente Loi Aubry) pour l\u2019ensemble des collaborateurs de Webnet.<\/p>\n

Or, je n\u2019ai encore jamais vu une ligne de code<\/strong> de ma vie (hormis le turbo pascal en \u00e9cole d’ing\u00e9nieur que les geeks actuels ne consid\u00e8rent pas comme du code de nos jours !), je ne connais pas non plus les r\u00e8gles de la comptabilit\u00e9 et, sortant de l\u2019\u00e9cole, les notions de cong\u00e9s pay\u00e9s et de RTT sont plus que n\u00e9buleuses. Autant dire que le challenge est de taille.<\/p>\n

\"\"D\u00e8s le d\u00e9but, l’interface utilisateur<\/strong> est au centre de nos attentions alors qu’on ne parle pas encore d’UX (User Experience). Ce sera la marque de fabrique de Lucca. Notre objectif : proposer un outil permettant de poser ses demandes de cong\u00e9s en 2 clics, tout en respectant les r\u00e8gles de gestion de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Le d\u00e9lai est respect\u00e9 et la toute premi\u00e8re version de Figgo est d\u00e9ploy\u00e9e dans la foul\u00e9e. Succ\u00e8s imm\u00e9diat<\/strong>, la solution rencontre l\u2019adh\u00e9sion en interne et nous voyons imm\u00e9diatement avec Gilles, le potentiel de l\u2019outil. Ce qui n\u2019est pas le cas du PDG de Webnet.<\/p>\n

D\u00e9but 2002, Lucca est cr\u00e9\u00e9e. Nous sommes 4.<\/p>\n

15 ans plus tard, avec le recul et l\u2019exp\u00e9rience, quelles sont pour toi les qualit\u00e9s principales d\u2019un PO ?<\/h2>\n

La premi\u00e8re qui me vient sans h\u00e9siter c\u2019est faire confiance<\/strong>.<\/p>\n

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Je ne suis ni informaticien ni comptable de formation. Lorsque l\u2019aventure a commenc\u00e9, j\u2019ai appris au fur et \u00e0 mesure mais pour durer et surtout innover, il a fallu admettre que je n\u2019avais pas le background technique n\u00e9cessaire pour emmener Lucca aussi loin qu\u2019elle est aujourd\u2019hui.<\/p>\n

D\u00e8s que cela a \u00e9t\u00e9 possible, j\u2019ai recrut\u00e9 des personnes meilleures que moi<\/strong> et surtout je leur ai fait confiance. \u00c7a n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s dur car je fais facilement confiance aux autres mais j’ai une r\u00e8gle : qu\u2019ils acceptent de partager leurs erreurs et de faire leur autocritique.<\/p>\n

En revanche, ce qui a \u00e9t\u00e9 plus compliqu\u00e9, et o\u00f9 r\u00e9side la deuxi\u00e8me qualit\u00e9 essentielle d\u2019un PO, c\u2019\u00e9tait de passer du savoir faire au savoir faire faire.<\/p>\n

C\u2019est \u00e0 dire ?<\/h2>\n

Je ne parle pas de comp\u00e9tences techniques puisqu\u2019en recrutant des profils meilleurs que moi, je n\u2019avais pas grand chose \u00e0 leur apprendre. Je veux parler d\u2019auto-gestion<\/strong>.<\/p>\n

Aujourd\u2019hui la team Figgo est suffisamment arm\u00e9e pour prendre des d\u00e9cisions de mani\u00e8re collective. Un PO doit enseigner<\/strong> \u00e0 son \u00e9quipe comment discuter et trancher sur les sujets m\u00eame si tout le monde n\u2019est pas d\u2019accord. Quand je ne suis pas pr\u00e9sent au bureau, je sais que tout est trait\u00e9. Avoir r\u00e9ussi cela est probablement l\u2019une de mes plus grandes fiert\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n

Justement, quels sont les plus grands d\u00e9fis d\u2019un PO ?<\/h2>\n

En tant que PO, mais comme dans beaucoup de postes requ\u00e9rant de \u201cl\u2019encadrement\u201d, l\u2019humain<\/strong> occupe une place importante.
\nLes gens sont bons ou ne le sont pas. En tant que manager, on n\u2019y peut rien, on peut, en revanche, les aider \u00e0 s\u2019accomplir professionnellement, personnellement et \u00e0 monter en comp\u00e9tences.<\/p>\n

\"\"L\u2019autre d\u00e9fi concerne \u00e9videmment le produit, qui doit rester le meilleur sur le march\u00e9 mais en respectant la philosophie<\/strong> et la vision<\/strong> qui l\u2019ont inspir\u00e9. J\u2019ai toujours un \u0153il sur la concurrence bien s\u00fbr mais l\u2019id\u00e9e n\u2019est pas de faire dans la surench\u00e8re de fonctionnalit\u00e9s, au risque de d\u00e9naturer ou de complexifier l\u2019outil.<\/p>\n

J’ai d’ailleurs pass\u00e9 plus de temps \u00e0 dire \u201cNon\u201d que \u201cOui\u201d donc \u00e0 g\u00e9rer des frustrations. C’est le garant de notre devise : des solutions simples pour des besoins pr\u00e9cis<\/strong>. S\u2019il y a des \u00e9volutions \u00e0 apporter, et il y en a toujours, la feuille de route est l\u00e0. C’est elle qui rythme la vie de l\u2019outil.<\/p>\n

En parlant d\u2019\u00e9volution produit, comment g\u00e8res-tu les demandes ?<\/h2>\n

Pour arbitrer les demandes d\u2019\u00e9volutions du produit, j\u2019applique une r\u00e8gle de 3 :
\nla prise en compte de la complexit\u00e9 technique<\/b> sous jacente (que j\u2019\u00e9value tout de suite) rapport\u00e9e \u00e0 la valeur ajout\u00e9e<\/b> qu\u2019elle procure au logiciel et au gain<\/strong>\u00a0offert au plus grand nombre<\/b>.<\/p>\n

Certains clients veulent aller plus loin et faire en sorte que l\u2019outil fasse \u00e0 leur place mais on ne pourra jamais demander \u00e0 Figgo de poser des cong\u00e9s \u00e0 la place des utilisateurs.<\/p>\n

A quoi ressemble une journ\u00e9e type ?<\/h2>\n

\"\"Il n\u2019y en a pas vraiment, chaque journ\u00e9e est diff\u00e9rente mais toutes sont rythm\u00e9es par les rituels luccasiens<\/strong> : faire le caf\u00e9 pour tout le monde, le daily meeting, le break du matin, les recettes des stories d\u00e9velopp\u00e9es, le d\u00e9jeuner en \u00e9quipe, les r\u00e9ponses aux sollicitations des d\u00e9veloppeurs, mais \u00e9galement des autres fonctions dans l’entreprise : consultants, \u00a0commerciaux, partenaires \u2026 sans oublier la pause des champions.<\/p>\n

Si tu pouvais adresser un message \u00e0 la centaine de milliers d\u2019utilisateurs Figgo, tu leur dirais quoi ?<\/h2>\n

Je leur r\u00e9v\u00e9lerais bien la vraie signification de Figgo mais c\u2019est plus sympa de laisser les gens essayer de deviner. Premier indice : chez Lucca, seul Alex notre italien d’origine a trouv\u00e9 l’origine du nom Figgo ; second indice : ce n\u2019est pas un fruit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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