{"id":10878,"date":"2020-04-02T19:44:26","date_gmt":"2020-04-02T17:44:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/?p=10878"},"modified":"2020-04-02T19:44:26","modified_gmt":"2020-04-02T17:44:26","slug":"teletravail-niko-niko","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/teletravail-niko-niko\/","title":{"rendered":"Comment s\u2019assurer que le t\u00e9l\u00e9travail se passe bien gr\u00e2ce au \u00abNiko Niko \u00bb ?"},"content":{"rendered":"\n

Avec le confinement li\u00e9 \u00e0 la crise du COVID-19, le t\u00e9l\u00e9travail s\u2019est g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 mais son adoption n\u2019est pas \u00e9vidente pour tout le monde. S\u2019adapter au management \u00e0 distance, s\u2019autodiscipliner, ne pas rompre le lien… sont autant d\u2019\u00e9preuves auxquelles vos \u00e9quipes font face et que nous pouvons vous aider \u00e0 traverser le mieux possible. Le Niko Niko fait partie de notre arsenal.
<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Niko Niko \u00bb signifie sourire en japonais. C’est le nom d’une m\u00e9thode de suivi de la motivation des collaborateurs. C\u2019est un outil simple mais efficace que certains des managers de Lucca utilisent depuis des ann\u00e9es pour \u00ab\u00a0prendre le pouls\u00a0\u00bb de leur \u00e9quipe chaque semaine. <\/p>\n\n\n\n

2 minutes pour sonder ses \u00e9quipes chaque jour<\/h2>\n\n\n\n

Accessible depuis le menu de la \u00ab\u00a0 Home Lucca<\/a> \u00a0\u00bb, le Niko Niko se pr\u00e9sente sous la forme d\u2019un semainier. Chaque soir, les collaborateurs sont invit\u00e9s \u00e0 renseigner l\u2019humeur de la journ\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, avec 4 options pour nuancer son ressenti. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Les questions sont personnalisables pour s\u2019adapter \u00e0 la situation du moment. Vous pourrez ainsi modifier la phrase par d\u00e9faut au profit de questions plus cibl\u00e9es :\u00a0<\/p>\n\n\n\n

  • La nouvelle organisation li\u00e9 au confinement impacte-t-elle votre moral ? <\/li>
  • La collaboration avec votre \u00e9quipe se passe-t-elle bien ?<\/li>
  • La charge de travail est-elle compatible avec votre organisation personnelle ?<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    4 conseils pour une utilisation optimale du Niko Niko<\/h2>\n\n\n\n

    Le Niko NIko est un outil con\u00e7u pour les managers. Voici donc quelques conseils issus de notre pratique pour l\u2019utiliser de mani\u00e8re efficace.<\/p>\n\n\n\n

    Faites des groupes de 10 \u00e0 15 personnes. <\/h3>\n\n\n\n

    Vous pouvez configurer les droits de visibilit\u00e9 des r\u00e9ponses de Niko Niko pour les calquer sur vos diff\u00e9rents d\u00e9partements. Le fonctionnement du Niko Niko est optimal dans les groupes restreints, ne d\u00e9passant pas 10 \u00e0 15 personnes. Au-del\u00e0, vos managers risquent de se sentir oblig\u00e9s de solliciter un entretien avec chaque collaborateur qui indiquerait avoir pass\u00e9 une mauvaise journ\u00e9e. De m\u00eame, les collaborateurs pourraient \u00eatre r\u00e9ticents \u00e0 s\u2019exprimer devant trop de coll\u00e8gues.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    Faites un bilan de la semaine \u00e9coul\u00e9e.<\/h3>\n\n\n\n

    Les points hebdomadaires d\u2019\u00e9quipe sont l\u2019occasion d\u2019aborder le Niko Niko de la semaine pr\u00e9c\u00e9dente. On s\u2019int\u00e9resse alors aux colonnes du tableau : si l\u2019une d\u2019entre elles est rouge, quel a \u00e9t\u00e9 le probl\u00e8me, et comment peut-on \u00e9viter qu\u2019il ne se reproduise ?<\/p>\n\n\n\n

    C\u2019est de cette mani\u00e8re que d\u00e9butent les r\u00e9unions op\u00e9rationnelles de notre \u00e9quipe Customer Success. Cela permet aux managers de traiter au fil de l\u2019eau les sujets collectifs bloquants ou sensibles avec leurs collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n

    Intervenez au cas par cas.\u00a0<\/h3>\n\n\n\n

    Le Niko Niko permet aux managers d\u2019identifier les baisses de r\u00e9gime et de d\u00e9samorcer bien des situations de crises individuelles : on regarde alors les lignes du Niko Niko. Un collaborateur met trois jours rouges d\u2019affil\u00e9e ? Planifiez un t\u00eate \u00e0 t\u00eate au plus vite pour \u00e9changer sur ses difficult\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    Ne conservez pas les r\u00e9ponses individuelles plus de 2 semaines.<\/h3>\n\n\n\n

    Si vos collaborateurs pensent que leurs r\u00e9ponses pourraient \u00eatre utilis\u00e9es contre eux, au mieux ils arr\u00eateront d’utiliser l\u2019outil, au pire ils r\u00e9pondront que tout va bien tous les jours.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    Le Niko Niko est un moyen pour mieux manager au quotidien, pas un outil pour \u00e9valuer les collaborateurs.
    <\/p>\n\n\n\n

    Avant de mettre en place le Niko Niko dans vos entreprise, pensez \u00e0 : <\/p>

    1. demander l\u2019accord du manager et de son \u00e9quipe avant sa mise en place<\/li>
    2. tester le Niko Niko sur une \u00e9quipe restreinte avant de le d\u00e9ployer dans d\u2019autres \u00e9quipes. NB: le Niko Niko est optimum au sein de petites \u00e9quipes. Au del\u00e0 de 15 personnes, le concept fonctionne moins bien.<\/li>
    3. pr\u00e9senter officiellement Niko Niko (Kick off) et sp\u00e9cifier que c\u2019est un outil d\u2019\u00e9change pour l\u2019\u00e9quipe et non une m\u00e9thode de flicage\u00a0<\/li>
    4. le mettre en place dans des \u00e9quipes qui pratiquent d\u00e9j\u00e0 des m\u00e9thodes de feedback (one to one, \u2026)<\/li>
    5. faire en sorte que tout le monde le remplisse (m\u00eame les managers). Lucca a par exemple programm\u00e9 des rappels pour que chaque collaborateur y pense<\/li><\/ol><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Avec le confinement li\u00e9 \u00e0 la crise du COVID-19, le t\u00e9l\u00e9travail s\u2019est g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 mais son adoption n\u2019est pas \u00e9vidente pour tout le monde. S\u2019adapter au management \u00e0 distance, s\u2019autodiscipliner, ne pas rompre le lien… sont autant d\u2019\u00e9preuves auxquelles vos \u00e9quipes font face et que nous pouvons vous aider \u00e0 traverser le mieux possible. Le Niko […]<\/p>\n","protected":false},"author":215,"featured_media":10879,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[77],"tags":[],"class_list":{"0":"post-10878","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-vie-dentreprise"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10878","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/users\/215"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10878"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10878\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10879"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10878"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10878"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}