{"id":2889,"date":"2026-06-11T09:00:00","date_gmt":"2026-06-11T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lucca.fr\/heure-h\/?p=2889"},"modified":"2026-05-18T14:37:35","modified_gmt":"2026-05-18T12:37:35","slug":"former-toujours-plus-apprendre-toujours-moins-le-grand-paradoxe-de-la-formation-en-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lucca.fr\/heure-h\/former-toujours-plus-apprendre-toujours-moins-le-grand-paradoxe-de-la-formation-en-entreprise\/","title":{"rendered":"Former toujours plus, apprendre toujours moins : le grand paradoxe de la formation en entreprise"},"content":{"rendered":"\t\t
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Le march\u00e9 de la formation professionnelle tourne \u00e0 plein r\u00e9gime : <\/span>en 2023, la France y a consacr\u00e9 55 milliards d\u2019euros, soit pr\u00e8s de 2 % de son PIB<\/span><\/a>.<\/span> Alors que les entreprises investissent massivement dans la formation pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs obligations l\u00e9gales et accompagner les transformations du travail, un malaise se dessine.<\/span><\/p>

\u00c0 force d\u2019\u00eatre structur\u00e9e et financ\u00e9e, la formation a progressivement gliss\u00e9 vers une logique transactionnelle<\/strong> : un dispositif, une dur\u00e9e, un co\u00fbt, un financement. Derri\u00e8re l\u2019abondance de dispositifs satur\u00e9s d\u2019acronymes (MOOCs, COOCs et consorts), on se demande si la formation en entreprise n\u2019aurait pas perdu en chemin sa raison d\u2019\u00eatre : faire monter les collaborateurs en comp\u00e9tences<\/strong>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Former n\u2019est pas apprendre<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La formation n\u2019est pas la potion magique qui garantit l\u2019acquisition de nouvelles comp\u00e9tences. Rien de neuf pour Philippe Carr\u00e9, chercheur en sciences de l’\u00e9ducation et de la formation, qui rappelle dans son <\/span>ouvrage<\/span><\/a> qu\u2019assimiler formation et apprentissage revient \u00e0 confondre un dispositif avec un processus.<\/span><\/p>

La formation est une <\/span>intervention organis\u00e9e<\/b> : un cadre structur\u00e9, con\u00e7u par une institution. L\u2019apprentissage, lui, rel\u00e8ve d\u2019un <\/span>processus psychologique<\/b>, intime, qui d\u00e9pend de la motivation, de l\u2019attention et du sens que l\u2019individu attribue \u00e0 ce qu\u2019il vit.<\/span><\/p>

Il r\u00e9sume cette asym\u00e9trie en une formule devenue centrale dans <\/span>ses travaux<\/span><\/a> : <\/span><\/p>

\u00ab La logique de l\u2019apprentissage est premi\u00e8re, celle de l\u2019intervention est \u00e0 son service. \u00bb<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>

Comprenez : on peut apprendre beaucoup sans franchir la porte d\u2019une salle de formation.\u00a0<\/span><\/p>

Prenons <\/span>le cas du studio Sandfall Interactive<\/span><\/a>, un jeune studio fran\u00e7ais de d\u00e9veloppement de jeux vid\u00e9o. Son dirigeant, Guillaume Broche, ne suit pas de parcours balis\u00e9 en \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e. Sans bagage technique, il apprend en bricolant sur le logiciel de cr\u00e9ation de jeux vid\u00e9o Unreal Engine 4, \u00e0 coups de tutoriels YouTube et d\u2019essais rat\u00e9s.<\/span><\/p>

Quelques ann\u00e9es plus tard, il f\u00e9d\u00e8re une \u00e9quipe autour de son jeu <\/span>Clair Obscur : Exp\u00e9dition 33<\/span><\/i>. En 2025, il rafle le titre de jeu de l\u2019ann\u00e9e lors de la grand-messe du secteur.<\/span><\/p>

Pas de dispositif de formation structur\u00e9 et pourtant, une mont\u00e9e en comp\u00e9tences<\/strong> bien r\u00e9elle, construite dans l\u2019exp\u00e9rimentation<\/strong>.<\/span><\/p>

Cependant, n\u2019est pas Guillaume Broche qui veut ! <\/span>Antoine Amiel, <\/b>cofondateur de Learn Assembly,<\/a> partenaire du groupe K\u00e9a et auteur du livre \u201cFormation professionnelle : la nouvelle lutte des classes\u201d, nous invite \u00e0 ne pas mettre tous nos \u0153ufs dans le m\u00eame panier : <\/span><\/p>

\u00ab On apprend de multiples mani\u00e8res. L\u2019apprentissage s\u2019inscrit dans un processus large, qui ne se limite pas \u00e0 un format ou \u00e0 une modalit\u00e9. \u00bb<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>

Il commence par une phase souvent sous-estim\u00e9e : clarifier ses besoins, comprendre ce que l\u2019on doit apprendre et pourquoi. Vient ensuite le choix des modalit\u00e9s : formation structur\u00e9e, autoformation, ou combinaison des deux, en fonction des contraintes, des ressources disponibles et du contexte.<\/span><\/p>

Antoine Amiel rappelle qu\u2019aucune approche ne se suffit \u00e0 elle seule : <\/span><\/i><\/p>

\u00ab L\u2019autoformation peut offrir flexibilit\u00e9 et accessibilit\u00e9. Mais elle comporte aussi ses limites : isolement, difficult\u00e9 \u00e0 se mettre r\u00e9ellement en action, illusion d\u2019apprentissage. On peut avoir l\u2019impression d\u2019\u00eatre form\u00e9 parce qu\u2019on a consult\u00e9 des contenus, tout en restant dans une posture tr\u00e8s passive.<\/em> \u00bb<\/p><\/blockquote>

\u00c0 l\u2019inverse, les dispositifs de formation traditionnels peuvent structurer l\u2019apprentissage, sans pour autant garantir son appropriation.<\/p>

Au fond, ce n\u2019est pas tant la modalit\u00e9 p\u00e9dagogique qui fait la diff\u00e9rence que la capacit\u00e9 \u00e0 apprendre au bon moment, avec le bon niveau d\u2019engagement, et surtout \u00e0 <\/span>transf\u00e9rer les acquis en situation de travail<\/b>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Le poids des habitudes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le plus frappant n\u2019est pas de d\u00e9couvrir que l\u2019on apprend notamment en mettant la main \u00e0 la p\u00e2te. Nous le savons depuis plus de trente ans. Ce qui l\u2019est, c\u2019est que les syst\u00e8mes de formation en entreprise continuent d\u2019\u00eatre pens\u00e9s comme si l\u2019apprentissage se jouait d\u2019abord \u00e0 travers un catalogue de formation bien fourni. Comment expliquer un tel paradoxe ?<\/span><\/p>

Pour Antoine Amiel, la r\u00e9ponse tient autant \u00e0 des contraintes organisationnelles<\/strong> qu\u2019\u00e0 un h\u00e9ritage culturel<\/strong>.<\/span><\/p>

D\u2019un c\u00f4t\u00e9, organiser des situations d\u2019apprentissage en conditions r\u00e9elles demande du temps, des ressources et de la disponibilit\u00e9. Mettre en place du tutorat, par exemple, suppose de mobiliser des collaborateurs exp\u00e9riment\u00e9s, au risque de ralentir la production \u00e0 court terme.<\/span><\/p>

De l\u2019autre, dans de nombreuses organisations, la formation reste pens\u00e9e sur un mod\u00e8le scolaire<\/strong> : un temps d\u00e9di\u00e9 pour apprendre, suivi d\u2019un temps pour travailler. Une logique s\u00e9quentielle, h\u00e9rit\u00e9e du syst\u00e8me \u00e9ducatif, qui peine \u00e0 int\u00e9grer l\u2019apprentissage dans l\u2019activit\u00e9 elle-m\u00eame.<\/span><\/p>

\u00c0 cela s\u2019ajoute une culture encore tr\u00e8s marqu\u00e9e par le dipl\u00f4me et la certification, notamment en France. Ce qui est appris sur le terrain par l\u2019exp\u00e9rience, l\u2019entraide ou l\u2019essai-erreur reste souvent moins valoris\u00e9.<\/span><\/p>

Pour couronner le tout, le r\u00f4le des managers n\u2019est pas toujours pens\u00e9 comme un r\u00f4le d\u2019accompagnement. Dans certaines organisations, la figure du \u00ab sachant \u00bb domine encore celle du mentor<\/strong>, pourtant essentiel pour guider, faire progresser et donner du feedback.<\/span>
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Quand la machine s\u2019emballe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour comprendre pourquoi la formation s\u2019est progressivement \u00e9loign\u00e9e de sa vocation initiale, un retour aux origines s\u2019impose. La formation s\u2019inscrit dans un cadre r\u00e9glementaire structurant, h\u00e9rit\u00e9 de la loi de 1971. <\/span><\/p>

Antoine Amiel rappelle qu’\u00e0<\/span> l\u2019origine, telle que d\u00e9crite dans le Code du travail, la d\u00e9finition de l\u2019action de formation est plus large qu\u2019on ne le pense :<\/span><\/p>

\u00ab Au fil du temps, on l\u2019a restreinte pour pouvoir y adosser des financements. Elle a d\u00fb \u00eatre cadr\u00e9e, d\u00e9coup\u00e9e, standardis\u00e9e. Et donc, on a petit \u00e0 petit rendu la chose un peu bureaucratique, alors qu\u2019elle n\u2019avait pas besoin de l\u2019\u00eatre. \u00bb\u00a0<\/em><\/p><\/blockquote>

Dans les ann\u00e9es 2010, l\u2019essor du digital learning en remet une couche. Plateformes LMS, MOOCs, contenus en ligne\u2026 la formation devient plus accessible, plus rapide \u00e0 d\u00e9ployer, plus facile \u00e0 massifier.<\/span><\/p>

L\u00e0 o\u00f9 le b\u00e2t blesse ? Dans certaines organisations, l\u2019abondance de contenus<\/strong> finit par produire une surcharge informationnell<\/strong>e et des parcours peu contextualis\u00e9s<\/strong>. Une logique plus quantitative que qualitative, donc. Antoine Amiel \u00e9voque m\u00eame une forme d\u2019overdose de contenus digitaux, parfois de qualit\u00e9 variable, sans v\u00e9ritable ligne \u00e9ditoriale ni contextualisation :<\/span> <\/i><\/p>

\u00ab L\u2019essor des contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par IA, souvent standardis\u00e9s et peu incarn\u00e9s, ne fait qu\u2019enfoncer le clou.<\/em> \u00bb<\/span><\/p><\/blockquote>

R\u00e9sultat : une forme de fatigue du digital learning \u00e9merge et la saturation de la formation ne fait que s\u2019accentuer.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La botte secr\u00e8te<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Du c\u00f4t\u00e9 des individus, Philippe Carr\u00e9 met un mot sur ce qui fait la diff\u00e9rence : <\/span>l\u2019apprenance<\/b>.<\/span><\/p>

Une disposition durable \u00e0 apprendre qui ne d\u00e9pend ni d\u2019un catalogue ni d\u2019un calendrier. Elle se construit dans la dur\u00e9e, au fil des exp\u00e9riences, du climat de travail et de la latitude laiss\u00e9e aux collaborateurs pour exp\u00e9rimenter.\u00a0<\/span><\/p>

Du c\u00f4t\u00e9 des entreprises, <\/span>des travaux<\/span><\/a> men\u00e9s \u00e0 la fin des ann\u00e9es 1980 sur des parcours de dirigeants ont cherch\u00e9 \u00e0 comprendre d\u2019o\u00f9 venaient r\u00e9ellement leurs apprentissages. Ils ont donn\u00e9 naissance au mod\u00e8le 70-20-10 : on apprend d\u2019abord en faisant, puis au contact des autres, et enfin via des dispositifs structur\u00e9s<\/strong> (formations, s\u00e9minaires, e-learning).<\/span><\/p>

Notez qu\u2019il ne s\u2019agit pas d\u2019une r\u00e8gle math\u00e9matique stricte, mais d\u2019un cadre de lecture. La formation structur\u00e9e reste indispensable. Et ce n\u2019est pas Antoine Amiel qui dira le contraire. Pour lui, pratiquer ne suffit pas :<\/p>

\u00ab Si on est simplement dans l\u2019action, on peut r\u00e9p\u00e9ter les mauvais gestes ou agir de mani\u00e8re automatique. Ce qui fait la diff\u00e9rence, c\u2019est la combinaison entre la pratique et la prise de recul induite par la formation et les interactions entre pairs. \u00bb<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>

Autrement dit : <\/span>pas d\u2019apprentissage sans exp\u00e9rimentation<\/b>, mais <\/span>pas de comp\u00e9tence sans prise de recul<\/b>. Cette derni\u00e8re peut prendre diff\u00e9rentes formes, comme le feedback d\u2019un manager ou l\u2019accompagnement par un mentor.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Premier de la classe : l\u2019Atelier Tuffery\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dans le documentaire <\/span>Skills : Make it Work<\/span><\/i><\/a>, Samuel Durand interroge l\u2019Atelier Tuffery : une entreprise fran\u00e7aise o\u00f9 l\u2019on apprend le m\u00e9tier en produisant dans un cadre o\u00f9 chaque geste est guid\u00e9 et corrig\u00e9 par des pairs exp\u00e9riment\u00e9s.<\/span><\/p>

Fond\u00e9 en 1892 dans les C\u00e9vennes, l\u2019Atelier Tuffery est l\u2019un des plus anciens fabricants de jeans encore en activit\u00e9. Le m\u00e9tier n\u2019\u00e9tant plus enseign\u00e9 en France, l\u2019entreprise a internalis\u00e9 l\u2019apprentissage uniquement \u00e0 travers\u2026 la production !<\/span><\/p>

L\u2019atelier recrute des collaborateurs qui<\/strong> apprennent progressivement au contact des autres<\/strong>, jusqu\u2019\u00e0 ma\u00eetriser l\u2019ensemble des \u00e9tapes de fabrication d\u2019un jean. Certains collaborateurs deviennent responsables d\u2019atelier apr\u00e8s avoir tout appris sur le terrain. C\u2019est le cas d\u2019Audrey Mirabel, responsable d\u2019atelier : <\/span><\/p>

\u00ab Je ne savais pas me servir d’une machine \u00e0 coudre, aujourd’hui je suis responsable de la production \u00bb.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>

Ce choix implique d\u2019accepter que les nouveaux ne sont pas imm\u00e9diatement productifs, mais ils montent en comp\u00e9tence en observant, en essayant et en \u00e9tant corrig\u00e9s. Le savoir se transmet dans le geste, dans l\u2019entraide au contact du produit et des autres collaborateurs.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Rebattre les cartes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019enjeu pour les entreprises est donc de <\/span>d\u00e9passer les questions de tuyauterie<\/b> pour<\/b> cr\u00e9er un environnement de travail favorable \u00e0 l\u2019apprentissage<\/b> : un cadre o\u00f9 les comp\u00e9tences \u00e9mergent aussi dans les \u00e9changes entre pairs et dans ces situations imparfaites o\u00f9 l\u2019on t\u00e2tonne avant de comprendre.<\/span><\/p>

Au-del\u00e0 de la logique utilitariste (permettre aux entreprises de d\u00e9velopper les comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles n\u00e9cessaires \u00e0 leur performance), Antoine Amiel nous invite \u00e0 garder en t\u00eate que la formation porte aussi une ambition plus large. Elle doit permettre au collaborateur de d\u00e9velopper son pouvoir d\u2019agir<\/strong>, d\u2019\u00e9voluer dans sa trajectoire professionnelle et de ne pas rester enferm\u00e9 dans un r\u00f4le<\/strong>. <\/span>Une vision de la formation qui suppose de repenser sa place dans l\u2019organisation.<\/span><\/p>

Selon lui, l<\/strong><\/span>es fonctions formation des entreprises se sont trop \u00e9loign\u00e9es des RH ces derni\u00e8res ann\u00e9es<\/strong>. Elles ont perdu leur capacit\u00e9 \u00e0 travailler sur les carri\u00e8res, la mobilit\u00e9, les parcours. Or, ce sont des sujets qui vont redevenir strat\u00e9giques : <\/span><\/p>

\u00ab Aujourd\u2019hui, on parle beaucoup de comp\u00e9tences, d\u2019approche par comp\u00e9tences, de Skills-Based Organization<\/strong>. C\u2019est int\u00e9ressant parce que \u00e7a permet de s\u2019affranchir du dipl\u00f4me et d\u2019avoir un autre regard sur le parcours des gens.<\/em>\u00bb<\/em>\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>

Faute de quoi, les entreprises continueront \u00e0 former toujours plus\u2026 sans pour autant garantir de v\u00e9ritables apprentissages.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un catalogue de formation bien fourni ne suffit pas \u00e0 garantir la mont\u00e9e en comp\u00e9tences des collaborateurs. D\u00e9couvrez comment favoriser l\u2019apprentissage en entreprise.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":2897,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2889","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/heure-h\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2889","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/heure-h\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/heure-h\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/heure-h\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/heure-h\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2889"}],"version-history":[{"count":82,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/heure-h\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2889\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3011,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/heure-h\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2889\/revisions\/3011"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/heure-h\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2897"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/heure-h\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2889"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/heure-h\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2889"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/heure-h\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2889"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}