{"id":10683,"date":"2021-11-08T16:16:27","date_gmt":"2021-11-08T15:16:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/?p=10683"},"modified":"2025-06-27T17:32:18","modified_gmt":"2025-06-27T16:32:18","slug":"feedback-cest-comme-les-cereales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/talents\/competences-carrieres\/feedback-cest-comme-les-cereales","title":{"rendered":"Le feedback c\u2019est comme les c\u00e9r\u00e9ales : trop mou, \u00e7a n\u2019a pas de go\u00fbt"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"10683\" class=\"elementor elementor-10683\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1bb7752 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1bb7752\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2cff494\" data-id=\"2cff494\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e1c217 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8e1c217\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/management\/comment-faire-un-feedback\">Le feedback<\/a> est rarement associ\u00e9 \u00e0 la notion d\u2019encouragement. Au mieux, il laisse de marbre, au pire il fait peur. Mais le plus souvent il est mou, insipide. ll donne l\u2019impression qu\u2019il ne peut \u00eatre que n\u00e9gatif ou inutile, alors que c\u2019est avant tout une discussion qui vise \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019ambiance, la qualit\u00e9 du travail.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Positif ou n\u00e9gatif, qu\u2019on le donne ou qu\u2019on le re\u00e7oive, ce qui est certain, c\u2019est que sans franchise, le feedback n\u2019est que du bruit. Voici quelques conseils utiles pour vous aider :<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-475a2d8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"475a2d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"font-weight: 400\">1. Soyez cash dans votre demande\u00a0<\/span><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16efd4e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"16efd4e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400\">Si comme<\/span><a href=\"https:\/\/hbr.org\/2014\/01\/your-employees-want-the-negative-feedback-you-hate-to-give\"><span style=\"font-weight: 400\"> 72% des personnes interrog\u00e9es<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> sur le sujet vous souhaitez obtenir du feedback pour progresser, alors formulez tr\u00e8s clairement les sujets importants pour votre d\u00e9veloppement, et ce en quoi vous pensez que votre interlocuteur peut vous aider. Tout le monde adore jouer les h\u00e9ros. Votre coll\u00e8gue sera ravi de voler \u00e0 votre secours.\u00a0<\/span><\/p><p>Avant de vous jeter \u00e0 l\u2019eau, demandez-vous de quelle partie de votre travail vous \u00eates satisfait ou moins satisfait ? Comment vous pourriez progresser seul et comment votre interlocuteur pourrait vous faire progresser ? En d\u2019autres termes, faites le point avec vous-m\u00eame.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d3d147 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6d3d147\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"font-weight: 400\">2. Posez des questions ouvertes<\/span><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30457f1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"30457f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400\">Faire un feedback c\u2019est surtout amener l\u2019autre \u00e0 analyser la situation et \u00e0 proposer ses propres pistes d\u2019am\u00e9lioration. Pour y parvenir, pr\u00e9f\u00e9rez les questions ouvertes : \u00ab\u00a0Comment sens-tu les choses\u00a0?\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Qu\u2019est-ce qui marche pour toi\u00a0?\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Qu\u2019est-ce qui marche moins bien\u00a0?\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Comment je peux t\u2019aider\u00a0\u00bb peuvent permettre de bien lancer la discussion.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-578b6e0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"578b6e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"font-weight: 400\">3. Manipulez\u2026 positivement<\/span><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32bf954 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"32bf954\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400\">En utilisant la conjonction \u00ab ET \u00bb au lieu de l\u2019adverbe \u00ab MAIS \u00bb vous transformez\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400\">les messages n\u00e9gatifs en discours positifs et donc plus facilement entendables\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400\">(et int\u00e9grables) pour votre interlocuteur. Regardez ces deux phrases :\u00a0<\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-weight: 400\"> \u00a0<\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">Voici ce que j\u2019appr\u00e9cie chez toi MAIS voici ce qui ne va pas.<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> On ne retient que la deuxi\u00e8me partie de la phrase.<\/span><\/li><li><i><span>Voici ce que j\u2019appr\u00e9cie chez toi ET voici ce qui \u00e0 mon avis te rendrait encore plus efficace.<\/span><\/i><span> Vous la sentez la volont\u00e9 d\u2019aider ?<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2805260 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2805260\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"font-weight: 400\">4. Choisissez le bon endroit et le bon moment<\/span><\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8992181 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8992181\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400\">Un feedback ne se fait pas entre deux portes, sinon ce n\u2019est ni plus ni moins qu\u2019une remarque. Plus le message est complexe, plus le cadre a son importance, alors pr\u00e9voyez un temps et une salle d\u00e9di\u00e9s.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f512f8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8f512f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">En appliquant ces conseils, votre feedback deviendra positif aussi bien pour votre collaborateur\u2026 que pour vous-m\u00eame. Tout le monde gagne \u00e0 avoir des discussions plus constructives.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0ab3c7 cta-img e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b0ab3c7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cae10bb e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"cae10bb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a21ca8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3a21ca8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Avec Lucca Performance, simplifiez l\u2019organisation des entretiens et accompagnez vos managers dans le pilotage de la performance de leurs \u00e9quipes :\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e216c22 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e216c22\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>cr\u00e9ez autant de formulaires que n\u00e9cessaire, adapt\u00e9s \u00e0 chaque type d\u2019entretien,<\/li><li>encouragez le dialogue autour des objectifs et des comp\u00e9tences cl\u00e9s,<\/li><li>suivez les indicateurs de performance et identifiez les besoins en formation en un coup d\u2019\u0153il.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e322267 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"e322267\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/info.lucca.fr\/l\/950782\/2025-05-27\/5zdn2x\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Tester la solution<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le feedback est rarement associ\u00e9 \u00e0 la notion d\u2019encouragement. 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