{"id":13936,"date":"2022-07-04T09:41:58","date_gmt":"2022-07-04T08:41:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/?p=13936"},"modified":"2025-10-30T14:49:27","modified_gmt":"2025-10-30T13:49:27","slug":"realiser-enquete-efficace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/qvt\/engagement\/realiser-enquete-efficace","title":{"rendered":"5 \u00e9tapes pour r\u00e9aliser une enqu\u00eate pulse efficace"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"13936\" class=\"elementor elementor-13936\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-902b950 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"902b950\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f6e0c49\" data-id=\"f6e0c49\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-806f75c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"806f75c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon un <a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/349484\/state-of-the-global-workplace.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rapport<\/a> de l&rsquo;Institut Gallup de 2025, seulement 13 % des travailleurs europ\u00e9ens d\u00e9clarent \u00eatre engag\u00e9s au travail. Les cons\u00e9quences sur la sant\u00e9 \u00e9conomique de l&rsquo;entreprise se traduisent g\u00e9n\u00e9ralement par : un <\/span><a href=\"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/qvt\/engagement\/limiter-turn-over\"><span style=\"font-weight: 400;\">turnover<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9lev\u00e9, un fort taux d\u2019<\/span><a href=\"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/qvt\/engagement\/detecter-raisons-absenteisme\"><span style=\"font-weight: 400;\">absent\u00e9isme<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ou encore par l\u2019augmentation des <\/span><a href=\"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/qvt\/bien-etre-et-rps\/evaluer-risques-psychosociaux\"><span style=\"font-weight: 400;\">risques psychosociaux<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Pas \u00e9tonnant que le bien-\u00eatre des salari\u00e9s remonte dans le classement des top priorit\u00e9s des RH ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e, surtout depuis qu&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9 que le taux d&rsquo;engagement impactait directement la performance. <\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour agir concr\u00e8tement sur ce levier, il est souvent recommand\u00e9 de prendre r\u00e9guli\u00e8rement le pouls des \u00e9quipes.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Voici 5 \u00e9tapes pour r\u00e9aliser une enqu\u00eate pulse efficace.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3abd77 elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"b3abd77\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:[],&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h2&quot;],&quot;no_headings_message&quot;:&quot;Aucun titre n\\u2019a \\u00e9t\\u00e9 trouv\\u00e9 sur cette page.&quot;,&quot;marker_view&quot;:&quot;numbers&quot;,&quot;minimize_box&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;minimized_on&quot;:&quot;tablet&quot;,&quot;hierarchical_view&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;min_height&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"table-of-contents.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__header\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__header-title\">\n\t\t\t\tSommaire de l'article\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--expand\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__b3abd77\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Ouvrir la table des mati\u00e8res\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--collapse\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__b3abd77\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Fermer la table des mati\u00e8res\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__b3abd77\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<svg class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin e-font-icon-svg e-eicon-loading\" aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 304 142 500H25C25 237 238 25 500 25S975 237 975 500 763 975 500 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data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Fixer un objectif clair <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d2f12e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d2f12e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien qu\u2019il soit tentant d\u2019aborder plusieurs sujets, il est essentiel de se fixer un objectif clair afin de ne pas nuire \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 du sondage. Si ce que vous souhaitez sonder c&rsquo;est la qualit\u00e9 du rapport manag\u00e9rial dans l&rsquo;entreprise, n&rsquo;abordez pas la destination du prochain s\u00e9minaire, ni la qualit\u00e9 de la connexion internet par exemple. Il sera plus facile d\u2019interpr\u00e9ter les donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Au moment de r\u00e9diger votre enqu\u00eate, ayez \u00e9galement bien en t\u00eate la cat\u00e9gorie de personnes que vous souhaitez interroger (l\u2019ensemble des collaborateurs, un service sp\u00e9cifique, un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif\u2026). Cela vous aidera \u00e0 d\u00e9finir les questions pertinentes \u00e0 int\u00e9grer au questionnaire afin de r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019objectif fix\u00e9.\u00a0<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Par exemple, si votre objectif est d&rsquo;avoir une photographie du <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">levier<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> aspirationnel<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sens et alignement <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bb <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">de l\u2019entreprise, vous pouvez sondez la volont\u00e9 de vos salari\u00e9s de s&rsquo;impliquer dans un projet RSE : <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e0 quel type d&rsquo;actions aimeraient-ils participer ? Y a-t-il des associations qu\u2019ils souhaitent soutenir ? Quel r\u00f4le veulent-ils jouer dans cette d\u00e9marche ? <\/span><\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef52ec7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ef52ec7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">D\u00e9finir les indicateurs RH \u00e0 suivre<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74d1d9d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"74d1d9d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400\">Une fois l\u2019objectif de l\u2019enqu\u00eate clairement d\u00e9fini, il faut s\u00e9lectionner les indicateurs RH \u00e0 suivre. Ce sont eux qui guideront vos d\u00e9cisions et vous aideront \u00e0 piloter votre plan d\u2019actions. Chaque projet doit b\u00e9n\u00e9ficier de ses propres indicateurs pour en appr\u00e9cier la r\u00e9elle port\u00e9e. Bien entendu, seules des questions sp\u00e9cifiques et pr\u00e9cises vous y aideront (cf conseil n\u00b01).\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400\">Ainsi, si vous souhaitez \u00e9valuer la probabilit\u00e9 que vos salari\u00e9s recommandent votre organisation comme lieu de travail, vous pouvez utiliser l\u2019Employee net promoteur score\u00a0(ENPS). Cet indicateur est calcul\u00e9 sur une \u00e9chelle de 1 \u00e0 10 et correspond \u00e0 la mesure des recommandations faites par les collaborateurs vis-\u00e0-vis de leur entreprise<\/span><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9cbf2c3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9cbf2c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Adapter la fr\u00e9quence de sondage \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 d\u2019entreprise<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97d2b1e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97d2b1e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le principe m\u00eame des enqu\u00eates pulse repose sur l\u2019envoi r\u00e9gulier de sondages et de questionnaires. Cependant, toutes les entreprises ne traversent pas les m\u00eames d\u00e9fis et chaque \u00e9quipe a ses propres probl\u00e9matiques. Le rythme id\u00e9al doit r\u00e9pondre \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 de votre organisation (culture, actualit\u00e9, volont\u00e9 des dirigeants\u2026) ainsi que de sa capacit\u00e9 \u00e0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">d\u00e9briefer des r\u00e9sultats obtenus pour en tirer des actions concr\u00e8tes.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Par exemple, afin d\u2019accompagner les grands \u00e9v\u00e9nements comme une r\u00e9organisation ou un changement de management, sondez vos salari\u00e9s \u00e0 chaud (quelques jours apr\u00e8s) et \u00e0 froid (environ 3 mois plus tard). Ce proc\u00e9d\u00e9 permet d\u2019avoir une vision d\u2019ensemble sur l\u2019\u00e9volution de leurs opinions.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91d4666 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"91d4666\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"has-text-color has-background\" style=\"background-color: #fcf4cf;color: #634516\"><strong> Bon \u00e0 savoir<\/strong>:  chaque questionnaire doit avoir un temps de r\u00e9ponse d\u00e9fini afin d\u2019\u00e9viter les oublis ou les retards. Si le quota de r\u00e9ponses n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 bien entam\u00e9 au bout de 3 ou 4 jours, cela signifie que la strat\u00e9gie adopt\u00e9e n\u2019est pas optimale. <\/p><!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35f6bce elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"35f6bce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Structurer l\u2019enqu\u00eate pulse <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd36469 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bd36469\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400\">Structurer son enqu\u00eate, c\u2019est \u00eatre capable d\u2019identifier les \u00e9l\u00e9ments sur lesquels se pencher et de les hi\u00e9rarchiser par cat\u00e9gorie. Cela va permettre la mise en place d\u2019actions concr\u00e8tes selon des objectifs sp\u00e9cifiques. En g\u00e9n\u00e9ral, les enqu\u00eates pulse sont construites de la mani\u00e8re suivante :<\/span><span style=\"font-weight: 400\"><br \/><\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">75 % de questions pour obtenir des r\u00e9ponses concr\u00e8tes et actionnables : <\/span>\u00ab\u00a0<i><span>Disposez-vous de toutes les ressources n\u00e9cessaires pour \u00e9voluer professionnellement\u00a0? Comment \u00e9valuez-vous votre charge de travail ? Collaborez-vous facilement avec vos coll\u00e8gues\u00a0?\u00a0<\/span><\/i><span>\u00bb<\/span><\/li><\/ul><ul><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">15 % de questions portant sur les cons\u00e9quences des actions de l\u2019organisation : <\/span><i><span>\u00ab\u00a0Recommanderiez-vous cette entreprise \u00e0 un proche\u00a0? Votre \u00e9tat de bien-\u00eatre au sein de l\u2019entreprise est-il satisfaisant\u00a0?\u00a0\u00bb<\/span><\/i><\/li><\/ul><ul><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">10 % de champs ouverts pour\u00a0laisser libre court aux avis des\u00a0collaborateurs\u00a0\u00a0<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-702482c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"702482c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b22c634 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"b22c634\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"has-text-color has-background\" style=\"background-color: #fcf4cf;color: #634516\"><strong> Bon \u00e0 savoir<\/strong>: contrairement \u00e0 une id\u00e9e re\u00e7ue, un taux de participation de 100 % n'est pas souhaitable. Ce chiffre est plut\u00f4t r\u00e9v\u00e9lateur d\u2019un signe de coercition, comme le fait d\u2019inclure la participation \u00e0 l\u2019enqu\u00eate dans l\u2019\u00e9valuation de la performance. Selon la taille de votre entreprise, il est plus r\u00e9aliste de viser un taux de participation compris entre 65 % et 80 %.<\/p><!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b6c865 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4b6c865\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Transformer les r\u00e9sultats en actions concr\u00e8tes <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94a64de elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"94a64de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le but d\u2019une enqu\u00eate pulse est d\u2019obtenir des donn\u00e9es exploitables afin de mener des changements qui am\u00e9lioreront l\u2019engagement des collaborateurs. En effet, les salari\u00e9s se soucient davantage d\u2019une organisation lorsqu\u2019ils savent que leurs opinions sont prises en compte.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois les\u00a0r\u00e9ponses des\u00a0sondages collect\u00e9es et analys\u00e9es, partagez les r\u00e9sultats avec les\u00a0collaborateurs\u00a0qui sont \u00e0 m\u00eame de mettre en \u0153uvre des actions concr\u00e8tes pour atteindre l\u2019objectif fix\u00e9. Vous faites ainsi passer le message d\u2019une entreprise qui se soucie de l\u2019avis de ses \u00e9quipes, ce qui les encouragera \u00e0 s\u2019impliquer dans leur travail.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Comparer les tendances d&rsquo;une ann\u00e9e \u00e0 l&rsquo;autre est \u00e9galement bon moyen d&rsquo;appr\u00e9cier le r\u00e9sultat concret de vos actions. Apr\u00e8s avoir d\u00e9fini un point de r\u00e9f\u00e9rence, suivez la fa\u00e7on dont les r\u00e9ponses \u00e0 des questions sp\u00e9cifiques \u00e9voluent au fil du temps. Ce suivi \u00e0 intervalles r\u00e9guliers, \u00e9galement appel\u00e9 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9tude longitudinale<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, pourra servir de base pour le suivi des actions correctives.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-706763f elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"706763f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7db8b6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e7db8b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Les questions fr\u00e9quentes sur l'enqu\u00eate pulse<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78b86a9 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"78b86a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1261\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1261\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Qu\u2019est-ce que l\u2019enqu\u00eate pulse ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1261\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1261\"><p><b>\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019enqu\u00eate pulse est une m\u00e9thode de sondage permettant de r\u00e9colter des feedbacks r\u00e9guliers sur l\u2019engagement des salari\u00e9s. Elle permet de sonder rapidement les collaborateurs pour obtenir une photographie instantan\u00e9e de leur niveau d&rsquo;engagement. Ces questionnaires sont g\u00e9n\u00e9ralement courts et faciles \u00e0 remplir.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1262\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1262\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Quel est l\u2019avantage principal du format de l\u2019enqu\u00eate pulse ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1262\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1262\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce format r\u00e9duit assure plus de r\u00e9activit\u00e9 et d\u2019engagement de la part des salari\u00e9s interrog\u00e9s. Les enqu\u00eates pulse b\u00e9n\u00e9ficient ainsi d\u2019un taux de r\u00e9ponse de 80 %, contre <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">30 \u00e0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">40 %<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">pour les enqu\u00eates annuelles.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1263\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1263\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Quels th\u00e8mes sont abord\u00e9s dans l\u2019enqu\u00eate pulse ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1263\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1263\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tous les th\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la QVCT y sont g\u00e9n\u00e9ralement abord\u00e9s : les conditions de travail, le d\u00e9veloppement personnel ou encore le sentiment d\u2019appartenance \u00e0 l\u2019entreprise.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qu\\u2019est-ce que l\\u2019enqu\\u00eate pulse ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><b>\\u00a0<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">L\\u2019enqu\\u00eate pulse est une m\\u00e9thode de sondage permettant de r\\u00e9colter des feedbacks r\\u00e9guliers sur l\\u2019engagement des salari\\u00e9s. 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Les cons\u00e9quences sur la sant\u00e9 \u00e9conomique de l&rsquo;entreprise se traduisent g\u00e9n\u00e9ralement par : un turnover\u00a0\u00e9lev\u00e9, un&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":30013,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[166],"tags":[],"post_folder":[],"class_list":["post-13936","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-engagement"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13936","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13936"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13936\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36022,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13936\/revisions\/36022"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30013"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13936"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13936"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13936"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lucca.fr\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=13936"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}