En tant que manager ou professionnel RH, c’est à vous que revient la conclusion de l’entretien de parcours professionnel. Cette étape, souvent bâclée par manque de temps, est pourtant primordiale dans la gestion des entretiens. Laisser une bonne dernière impression contribue à ce que votre salarié soit satisfait de l’échange.
Si la législation donne un cadre à votre échange, savoir conclure un entretien de parcours professionnel relève de vos compétences managériales. Alors quelle est la meilleure façon de clore l’échange ? Quelles dernières phrases ou dernières questions poser ?
Découvrez toutes les réponses dans ce guide pratique.
L'article en 1 minute
- La conclusion d’un entretien de parcours professionnel influence fortement la perception globale de l’échange par le salarié.
- Le manager doit terminer l’entretien sur une note constructive, positive et tournée vers l’avenir.
- Résumer les échanges, valider les actions et laisser un dernier temps de parole au collaborateur sont des étapes clés.
- Les promesses irréalistes ou imprécises sont à éviter afin de préserver la confiance du salarié.
- Le compte rendu permet d’assurer le suivi des décisions et la bonne circulation des informations RH.
Allez à l'essentiel
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Pourquoi bien conclure un entretien de parcours professionnel est important ?
L’entretien de parcours professionnel est une opportunité de renforcer la motivation et l’engagement de votre collaborateur. Hors de question qu’il reparte mécontent, frustré ou avec un sentiment d’inachevé.
En tant que manager, c’est à vous de mener l’entretien de parcours professionnel, et de diriger la discussion pour que votre interlocuteur puisse s’exprimer librement. Vous pouvez commencer par introduire l’échange avec un rappel des objectifs et des points qui seront abordés au cours de l’échange.
En conclusion, laissez la parole au salarié pour qu’il puisse revenir sur certains sujets ou aborder de nouvelles questions.
La conclusion d’un entretien de parcours professionnel revêt la même importance que le reste des échanges, si ce n’est plus. Il s’agit de terminer sur une note positive et constructive, sans bâcler le rendez-vous.
L’objectif de l’entretien de parcours professionnel est que le salarié reparte avec le sentiment d’avoir été entendu et pris en considération. Une conclusion axée sur l’avenir est un excellent moyen d’augmenter sa motivation et son engagement.
Comment conclure l’entretien de parcours professionnel ?
Il n’existe pas qu’une seule bonne manière de conclure un entretien de parcours professionnel. Plusieurs astuces peuvent vous permettre de finaliser ce temps d’échange privilégié sur une note positive et constructive pour les deux parties.
Voici quelques conseils pour clore la discussion :
- résumez les points abordés en faisant un récapitulatif de la discussion, en soulignant les points importants et en reformulant si besoin à partir de vos notes ;
- donnez la parole au salarié en lui demandant son ressenti sur l’entretien et s’il souhaite aborder un dernier sujet avant de conclure. Laissez-lui quelques minutes pour évoquer un sujet de son choix, même s’il est différent des thèmes abordés ;
- revenez sur les points de conflit afin de ne laisser aucune incompréhension non résolue. Prenez le temps d’écouter activement, d’apporter des réponses adaptées ou de proposer un autre rendez-vous si nécessaire ;
- validez ensemble le plan d’action en reprenant les objectifs, les actions à mener et les échéances définis avec le salarié ;
- offrez votre soutien et votre disponibilité en proposant un entretien de suivi pour faire le point sur l’avancement des projets et des objectifs ;
- terminez l’échange sur une note positive en exprimant votre confiance et votre reconnaissance envers le salarié. Encouragez-le à poursuivre ses efforts et soulignez sa contribution à la réussite de l’entreprise.
Surtout ne faites pas de fausse promesse pendant l’entretien de parcours professionnel. Ayez l’honnêteté de dire quand vous n’avez pas la réponse, que ce n’est pas de votre responsabilité ou que vous devez vous renseigner. Votre manque de transparence entraînerait un sentiment de frustration et un conflit à moyen terme.
| Étape de conclusion | Objectif | Bonne pratique |
|---|---|---|
| Résumer les échanges | Vérifier la compréhension mutuelle | Reformuler les points clés et décisions |
| Donner la parole au salarié | Favoriser l’expression libre | Poser une dernière question ouverte |
| Traiter les désaccords | Éviter les frustrations | Clarifier les incompréhensions avant de clôturer |
| Valider un plan d’action | Donner de la visibilité | Définir objectifs, échéances et suivi |
| Montrer sa disponibilité | Renforcer la relation managériale | Proposer un point de suivi ultérieur |
| Conclure positivement | Maintenir motivation et engagement | Valoriser les efforts et contributions |
Exemples de phrases de conclusion
Pour les managers
Voici quelques exemples de phrases de conclusion qui renforcent la confiance et la motivation du salarié, tout en favorisant une collaboration future fructueuse .
- « Je suis très satisfait du projet que tu as mené avec succès ! Félicitations ! » ;
- « Je te remercie pour les efforts que tu as fournis afin de réussir cette mission. » ;
- « Qu’as-tu retenu de notre échange ? Que t’a-t-il apporté ? » ;
- « As-tu d’autres sujets que tu aimerais aborder avant de conclure l’entretien ? » ;
- « Récapitulons les grandes lignes de notre échange et les prochaines étapes pour que nous soyons d’accord. » ;
- « Nous pouvons fixer un entretien dans quelques mois pour faire le point ensemble. »
Pour les salariés
En tant que salarié, il n’est pas facile non plus de savoir comment conclure un entretien de parcours professionnel. C’est pourtant l’occasion d’exprimer les sujets qui vous tiennent à cœur ou de clarifier certains points avec votre manager. Voici quelques phrases qui peuvent vous aider à conclure la discussion.
- « Merci de m’avoir fait confiance pour ce projet, j’aimerais m’investir davantage sur ce type de mission. » ;
- « Merci pour cet échange, j’aimerais en profiter pour vous parler de mon envie d’évoluer dans l’entreprise, d’avoir plus de responsabilités. » ;
- « J’aimerais utiliser mes droits à la formation pour… » ;
- « Vous avez fait part d’un projet qui m’intéresse pour l’entreprise, j’aimerais y contribuer. »
Après l’entretien de parcours professionnel : rédiger le compte rendu
Ce document écrit doit reprendre les points clés abordés, les décisions prises et les actions définies ensemble.
Laissez au salarié le temps de relire le document, d’ajouter ses annotations si nécessaire, puis de le signer.
Une fois finalisé, il appartient à la personne ayant conduit l’entretien de parcours professionnel de transmettre le compte rendu aux acteurs concernés au sein de l’entreprise (direction, management, service RH). Cela garantit une bonne circulation de l’information et facilite la mise en œuvre des actions décidées.
À noter que l’utilisation d’un logiciel dédié permet de centraliser l’ensemble des documents et des plans d’action afin d’assurer le suivi de ces entretiens professionnels.
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FAQ sur la conclusion d'un entretien de parcours professionnel
Pourquoi la conclusion d’un entretien de parcours professionnel est-elle importante ?
Elle laisse une dernière impression durable au salarié et conditionne souvent son niveau d’engagement et de satisfaction après l’échange.
Que faut-il éviter pendant la conclusion ?
Il est préférable d’éviter les promesses floues, les réponses imprécises ou une clôture précipitée qui pourrait générer de la frustration.
Comment améliorer le suivi des entretiens de parcours professionnel ?
Les outils RH dédiés permettent de centraliser les comptes rendus, suivre les plans d’action et faciliter la coordination entre managers, RH et direction.