Un taux d’absentéisme élevé n’est jamais anodin. Il reflète des tensions, un désengagement ou des conditions de travail dégradées. Pour optimiser la gestion des absences en entreprise, encore faut-il savoir lire les signaux derrière les chiffres. Pourquoi et comment calculer le taux d’absentéisme dans votre entreprise ? Décryptage.
Pourquoi calculer le taux d’absentéisme dans son entreprise ?
1. Un thermomètre du climat social et de l’engagement
Un taux d’absentéisme en hausse peut révéler un malaise sous-jacent : fatigue, manque de reconnaissance ou pression excessive. En analysant les tendances par service, ancienneté ou métier, il devient plus simple de repérer les zones à risque et d’agir rapidement.
Exemple : une absence fréquente chez les nouvelles recrues ? Il y a peut-être un problème d’intégration.
2. Un levier d’amélioration des conditions de travail
Surcharge, micro-management, objectifs inatteignables… Autant de facteurs qui alimentent l’absentéisme et freinent la productivité. Un suivi rigoureux du taux d’absentéisme permet d’identifier ces déséquilibres et de mettre en place des actions correctives ciblées pour réduire les risques et préserver l’efficacité des équipes.
Le saviez-vous : les managers sont en moyenne plus anxieux que leurs équipes, avec 25 % d’entre eux déclarant se sentir souvent, voire constamment, épuisés (sondage mené en France par le Workforce Institute de UKG). |
3. Des coûts indirects pour l’entreprise
En sus des coûts directs (paiement des charges patronales), l’absentéisme génère des coûts indirects :
- les coûts de désorganisation : l’absence d’un salarié perturbe le bon fonctionnement du service ;
- le coût de remplacement : parfois, il est nécessaire de recruter un remplaçant ;
- les coûts de gestion des absences : les équipes RH ne peuvent pas avancer sur d’autres projets ;
- les coûts “sociaux” : l’augmentation de la charge de travail peut entraîner des tensions dans le service.
Quels sont les indicateurs de l’absentéisme ?
Pour diminuer le taux d’absentéisme en entreprise et éviter le turnover, il est nécessaire de s’intéresser aux indicateurs.
Les motifs d’absence
Les absences planifiées, comme les congés payés ou parentaux, suivies via un planning de congés sur Excel, ainsi que les absences liées à l’exercice du droit de grève, ne sont pas comptabilisées dans le taux d’absentéisme. Seules les absences suivantes sont à prendre en compte :
- les arrêts de travail pour maladie ;
- les arrêts de travail à la suite d’un accident de travail, d’une maladie professionnelle ou d’un accident de trajet ;
- les absences injustifiées ;
- les congés pour motifs familiaux (enfant malade, évènements familiaux).
Avec ces données, vous pouvez mieux comprendre les causes profondes de l’absentéisme.
La durée moyenne des absences sur une période donnée
Cet indicateur apporte une vision précieuse sur l’état de santé des équipes. Par exemple, des absences courtes et ponctuelles peuvent être anodines, tandis que des arrêts prolongés peuvent signaler un problème sous-jacent (conditions de travail, maladies professionnelles…).
Bon à savoir : pour affiner l’analyse, pensez à segmenter les données par service, tranche d’âge ou localisation, notamment si l’entreprise dispose de plusieurs sites. |
La fréquence de l’absentéisme
Suivre la fréquence de l’absentéisme est un bon moyen d’identifier à quel point les absences se répètent et leur impact concret sur l’organisation. Un taux élevé peut indiquer des équipes sous tension ou des conditions de travail éprouvantes.
Là aussi, il est utile de calculer le nombre moyen d’arrêts par tranche d’âge et par service. Par exemple, des absences répétées en production peuvent signaler un besoin d’aménagement des postes, tandis qu’un pic chez les cadres peut révéler un stress important ou une surcharge de responsabilités.
Comment calculer le taux d’absentéisme ?
Selon la dernière étude menée par le groupe Apicil, le taux d’absentéisme moyen en France est de 5,17%. Pour le mesurer et connaître le taux d’absentéisme dans votre entreprise, deux éléments sont à prendre en compte : le temps d’absence et le temps de travail théorique.
Voici la formule de calcul du taux d’absentéisme que vous pouvez reproduire sur excel :
Taux d’absentéisme = (Nombres d’heures d’absence sur la période / Nombre d’heures de travail théorique sur la période) X 100.
Exemple
Une entreprise de 50 salariés suit l’absentéisme sur une année. Voici les données :
- nombre total de jours d’absence (toutes causes confondues) : 450 jours ;
- nombre total de jours théoriques travaillés : 50 salariés x 220 jours travaillés/an = 11 000 jours.
Calcul du taux d’absentéisme : (450/11000) x 100 = 4.09%.
En comprenant les tenants et aboutissants de l’absentéisme dans votre entreprise, vous pouvez mettre en place les bonnes actions comme améliorer la qualité de vie au travail avec, par exemple, plus de flexibilité de reconnaissance de la part des N+1 et des outils et équipements adaptés aux métiers pénibles.
En conclusion, le taux d’absentéisme est un indicateur de la santé et de l’engagement de vos équipes. Plus vous êtes attentif à son évolution, plus vous êtes en mesure d’activer les bons leviers RH pour le diminuer.
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