De l’avis à l’action : comment le groupe Maintenant! aligne ses équipes grâce aux enquêtes
Secteur
conseil et accompagnement des entreprises
Effectif
70 collaborateurs
Solutions
Engagement
Passer de 20 à 70 personnes, c’est franchir un cap important. Mais grandir ne suffit pas : il faut aussi préserver l’alignement et l’engagement des collaborateurs.
C’est le défi auquel est confronté le groupe Maintenant!, un collectif d’entrepreneurs, répartis dans 5 entités, qui travaille au service de TPE/PME autour de 3 grands axes : stratégie, organisation et pilotage.
Il fallait vraiment pouvoir sonder tout le monde, direction comme salariés, pour aller dans le bon sens tous ensemble.
Le challenge: structurer les échanges internes sans perdre en proximité
L’objectif du groupe était d’harmoniser les retours collaborateurs des différentes entités.
Jusqu’alors, les échanges restaient informels : idées partagées à la volée, bouts de papier perdus, réponses éparpillées… Il était impossible de capitaliser sur ces contributions ou de les exploiter efficacement.
On avait besoin d’un endroit où centraliser les réponses de nos enquêtes, retrouver facilement les idées.
La solution: un outil d’enquêtes pour structurer, analyser et agir
Avec Lucca Engagement, l’équipe RH gagne du temps sur la collecte et l’analyse des réponses et se concentre désormais sur la transformation des retours collaborateurs en actions concrètes.
La solution Lucca nous a permis de gagner beaucoup de temps, à hauteur de 3 jours par mois, pour nous permettre d’avancer et mieux fonctionner au quotidien.
Grâce au calendrier intégré, les enquêtes sont programmées à l’avance et s’enchaînent sans friction.
L’analyse devient instantanée grâce à la centralisation de toutes les réponses. Les tableaux de bord et les cartes de chaleur permettent d’identifier en un coup d’œil les axes d’amélioration.
Concrètement, le groupe a clarifié les fiches de poste, défini des grilles de rémunération, amélioré la communication autour des projets et renforcé l’identité du collectif. Chaque entité s’appuie désormais sur un cadre partagé qui renforce l’alignement et l’engagement de tous.